En un nuevo programa de Palabras Que Es Noticia, Andrea Molleto conversó con Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus).
Un sistema eléctrico vulnerable y la falta de regulación
Hernán Calderón, a raíz del informe del Coordinador Eléctrico Nacional, afirmó que el problema principal estuvo en la falta de mantenimiento de la línea de transmisión.
“Hacía seis años que el coordinador estaba advirtiendo que tenían que hacerse reforzamiento, mantenciones, porque esa línea es muy vulnerable”, dijo
Así mismo, declaró que estas empresas distribuidoras han ignorado constantemente instrucciones directas: “La superintendencia les da instrucciones y ellos no cumplen, se les vuelve a repetir y vuelven a no cumplir”.
El presidente de Conadecus indicó, además, que hay “un tema en cuanto a la facultad de la autoridad, el cumplimiento de las empresas y las sanciones que deben cumplir”. Lo anterior, producto de la poca importancia que se le dan a los castigos.
Rol del SERNAC
Hace unos días se hizo pública la investigación en contra del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) por la no gestión en los reclamos tras el apagón de febrero.
“Tuvieron que crear un proveedor que se llama Apagón y que tiene un código cero-cero-cero, por lo tanto, la eléctrica no tiene ningún reclamo porque el SERNAC no trasladó los reclamos de los consumidores que quedaron en el sistema interno”, explicó Calderón.
También condenó este hecho: «El SERNAC tiene un favoritismo con las empresas eléctricas y abandonó su misión de proteger a los consumidores”.
Finalmente, apuntó al ministro de economía, Nicolás Grau, a quien tildó de “soberbio y prepotente” luego de decirle lo que estaba pasando. “Ya no conversamos con él”, aseguró.
¿Qué pasó?
El miércoles se publicó el Estudio de Análisis de Falla, un informe enviado desde el Coordinador Eléctrico Nacional a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles a raíz del mega apagón del 25 de febrero.
Aquí se confirmó la teoría inicial de que la falla habría empezado producto de un trabajo no autorizado en Interchile.
Posteriormente, se habrían filtrado unos correos electrónicos de autoridades del SERNAC que evidenciaban su intento por proteger a las distribuidoras eléctricas de los reclamos de los usuarios.