ENTREVISTAS

Subsecretaria de Turismo y seguridad en Chile: «La visión que se tiene sobre el país es buena. Hay casos que son aislados»

"Es importante informar y mostrar los resguardos que se debe tener en el espacio. Un turista informado va a saber qué hacer, cómo cuidarse y disfrutar su estadía", señala Verónica Kunze en #FuturoPQN.

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Agencia Uno

Hoy en Palabra Que Es Noticia conversamos con la subsecretaria de Turismo, Verónica Kunze.

Chile te cuida: Recomendaciones para un buen viaje. Ese es el nombre de la iniciativa que tiene por objetivo poner a disposición una guía de orientación a los turistas que lleguen a nuestro país. El documento, que fue elaborado en conjunto por la Subsecretaría de Turismo, Sernatur, Senapred, Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Subsecretaría de Prevención del Delito, Carabineros, PDI y Directemar, contiene consejos en materia de prevención, autocuidado y respuesta ante una contingencia.

¿En qué consiste el lanzamiento de esta guía? ¿Cómo se está informando?

“Lo que estamos haciendo es una campaña e información para turistas nacionales y extranjeros. Esta campaña vamos a difundir a través de los distintos pasos fronterizos: aeropuertos, accesos terrestres y en hospedajes. La idea es que el turista sepa dónde dirigirse, dónde acudir y cómo resguardarse”, señala Verónica Kunze.

La semana pasada fue asesinado un turista estadounidense, lo que pone en riesgo la seguridad de nuestro país ¿Es así?

“La visión que se tiene sobre el país es buena. Hay casos que son aislados, pero nosotros buscamos potenciar una visión general en cuanto a seguridad e información. Lo que hace estas campañas y el gobierno es mostrar que existe una preocupación. Es importante informar y mostrar los resguardos que se debe tener en el espacio. Un turista informado va a saber qué hacer, cómo cuidarse y disfrutar su estadía”, indica la subsecretaria de Turismo.

¿Qué aspectos se potencian en ese sentido?

“Quiero destacar el trabajo colaborativo con la sociedad. Estas instituciones tales como Sernatur, Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Carabineros, Policía de Investigaciones y la Subsecretaría del Delito son claves, ya que no tenemos las herramientas y con esto nos vamos potenciando. Nos hemos puesto de acuerdo y hemos dicho: el turismo es importante, debemos cuidar nuestro destino y la imagen país. Es importante recalcar que Chile es un país seguro”, asegura Verónica Kunze.

¿Cuándo se podría perder la calidad de ciudad segura?

“Los distintos hechos que pueden afectarnos, ya sean de delitos o desastres naturales, nos afectan. Hay indicadores internacionales. Sin embargo, estas campañas son positivas porque potencian y muestras interés en la seguridad de las personas. Por otro lado, estas campañas informativas sirvan para que los visitantes tengan a mano datos claves en su estancia. Esta guía está disponible en cuatro idiomas: español, inglés, francés y portugués”, afirma la subsecrtaria de Turismo.

¿De qué manera le llega al turista?

“Esta campaña consta de diversos productos. Hay stickers en las cabinas de los funcionarios del país, en las aerolíneas para que puedan escanear el código QR, los teleoperadores; mediante correos electrónicos. Les puede llegar de manera física o mediante las aerolíneas para poder tener este tipo de información”, asevera Verónica Kunze.

“En el caso de Santiago, los taxis habilitados, por nombrar alguno. Es importante tener esa información sobre los servicios de prestadores y formales”, complementa la subsecretaria de Turismo.

¿Se ha reactivado el turismo postpandemia?

“En territorio natural se ha reactivado. Esperamos que exista un 27% más que previo a la pandemia. En cuanto a los extranjeros se espera que lleguen cerca de  1 millón 600mil personas. Sin embargo, esa cifra es de un 25%, menor a los años anteriores”, plantea Verónica Kunze.

¿Cuáles son los lugares más visitados por los extranjeros? ¿Hay algunos destinos nuevos?

“La Patagonia, San Pedro de Atacama y Torres del Paine siguen siendo los lugares más visitados por los extranjeros. Mantienen una gran cantidad de visitantes. Pese a eso, queremos potenciar nuevos espacios y territorios para que sean foco de visitas y polo de atracción turística”, comenta la subsecretaria de Turismo.

¿Cuáles son esos nuevos destinos?

“La ruta de lagos y volcanes, que va desde La Araucanía; zonas de Vicuña en la región de Coquimbo, por nombrar otros son espacios que va en alza y esperamos que puedan potenciarse”, concluye Verónica Kunze.

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