Lo que durante varios días parecía ser un error ortográfico terminó teniendo una explicación. La palabra “confiansa” en una gigantografía de Las Condes y un comercial de televisión, era parte de una campaña desarrollada por IANSA Cero K.
La marca consiguió instalar una pregunta entre quienes se encontraron con las piezas: ¿cómo una falta de ortografía tan evidente había llegado a una gigantografía y, al mismo tiempo, a un comercial de televisión?
La respuesta llegó este viernes a través de las redes sociales de la marca. En lugar de corregir la palabra y reemplazar la “s” por una “z”, la intervención tomó otro camino: se eliminó la letra “f” de “confiansa”, dejando al descubierto el verdadero mensaje: “Disfruta ese cupcake con IANSA Cero K”.
La estrategia utilizó el supuesto error como punto de partida para generar conversación. Primero instaló la duda y permitió que fueran las propias personas, las redes sociales y los medios quienes reaccionaran ante la pieza. Luego, la revelación permitió resignificar aquello que hasta ese momento parecía una equivocación.
Detrás de la acción existe, además, un vínculo directo con el posicionamiento de IANSA Cero K. La campaña aborda una percepción habitual dentro de la categoría de productos sin azúcar y, particularmente, en torno al uso de Alulosa: la idea de que reducir o eliminar el azúcar implica necesariamente sacrificar el sabor y la dulzura tradicional.
Desde esa perspectiva, la “confianza” se convierte en un elemento central de la propuesta. La marca busca trasladar el respaldo histórico asociado a IANSA hacia su línea Cero K y destacar el uso de Alulosa como una alternativa para preparar productos dulces sin renunciar al sabor y al disfrute.
La acción consiguió extender la conversación más allá de la pieza original. Las reacciones llegaron desde redes sociales y distintos medios, sumándose también figuras reconocidas. Lo que comenzó como una supuesta falta de ortografía terminó funcionando como una estrategia para captar atención, generar curiosidad y conducir esa conversación hacia la marca.