La inteligencia artificial sigue avanzando y uno de sus siguientes pasos pareciera ir hacia los denominados “agentes de IA”. Donde las plataformas actuales como ChatGPT, Gemini o Copilot funcionan más como un chatbot, estos agentes podrían ejecutar planes complejos por sí mismos, con una mínima supervisión humana.
Aunque construidos en la misma base que las IAs que tanto conocemos, los agentes traerían una lógica con mucha más autonomía que podría tener efectos importantes en nuestro día a día.ente de IA tiene autonomía. Todas las otras tecnologías necesitan alguien que lo ejecute. La IA puede tomar decisiones por sí sola. Por lo tanto, podemos crear agentes autónomos que, de una u otra manera, tomen decisiones por sí solas.
En Palabra Que es Noticia, Andrea Moletto y Antonio Quinteros conversaron con Martin Hilbert, profesor de la Universidad de California y experto en inteligencia artificial, sobre la IA en el mundo y los denominados «agentes de la IA».
Agentes de Inteligencia Artificial: Qué son y qué beneficios pueden traer en nuestro día a día
Hilbert ejemplificó la funcionalidad de los agentes de IA señalando que «podrías generar un agente que hace publicaciones en redes sociales. Le puedes preguntar si funciona mejor en Linkedin, Instagram o X y la IA toma una decisión. Opina. Y ahí tienes un agente de IA que funciona como una suerte de agente de marketing para redes sociales y que va generando decisiones autónomas».
«Con los agentes, te conviertes en una especie de gestor de ideas. Habrá más agentes que humanos en el mundo. Cada uno de nosotros será una suerte de gestor de recursos no-humanos y tu tendrás responsabilidad por todo lo que hacen. Son indistinguibles de los humanos, pero algún humano le dio la función. Una meta», añadió.
Así, el profesor de la Universidad de California detalló que «hay un estudio interesante donde le dieron a niños acceso a ChatGPT y a un agente. Al agente lo entrenaron para que no de soluciones, solo pistas. Como un tutor. Después sacaron acceso a estas tecnologías. Los que usaron ChatGPT salieron mucho peor que los otros que no usaron nada, porque no aprendieron nada, la IA les dio la solución. Los que usaron agentes tutores tuvieron incluso mejores resultados. Usarlo como tutor, como agente de marketing, que nos planifique los viajes, no nos hace daño».
Cambio social y las precauciones con la IA
El experto también profundizó sobre cómo se estudiarán los agentes de IA y qué impacto tendrán en la sociedad. «Estamos creando sociedades completas. Para entender los agentes de la IA es más importante entender las ciencias sociales que las ciencias de computación porque se basan en sistemas sociales complejos. Los problemas difíciles en el mundo los vamos a resolver con sistemas multiagente», expresó.
Así, señaló algunas precauciones a tener en este tema: «La pregunta a hacerse ahora es qué es la verdad. Cuando me enfrento a un problema matemático avanzado, cruzo el campo y voy a la facultad de matemática a preguntarle a alguien. Después le pregunto a otro y a otro y construyo un promedio. Quizás no hay una sola verdad, pero hay un consenso. Con los agentes será lo mismo».
«Otro problema importante es la confiabilidad. Si le pregunto a Chat-GPT lo mismo dos veces, ¿Cómo puedo estar seguro de que me responderá lo mismo en ambas ocasiones? Se crea una especie de armada de agentes que miren y se aseguren que la respuesta es confiable. Problemas de este tipo se pueden resolver con sistemas multiagente», complementó.
Reemplazo del trabajo
Consultado por una de las mayores inquietudes con la inteligencia artificial, la posibilidad de que reemplace trabajos de personas, Hilbert desdramatizó: «Yo estoy trabajando mucho con empresas mineras aquí en Chile y me llevan a sindicatos. Ahí les digo que no se preocupen los que manejan camiones, sino que se preocupen sus jefes».
«Geoffrey Hinton, conocido como el ‘padrino de la Inteligencia Artificial’, dijo hace más de 10 años que ya no hay que entrenar radiólogos porque la IA puede reconocer imágenes del cáncer mejor que el ojo humano. Ahora se tiene que comer sus palabras. Los radiólogos ganan un 50% más gracias a la IA», añadió.
Hilbert explica que «se está cambiando el trabajo. Cada trabajo se va a transformar, pero ninguno se va a reemplazar. Una cosa es segura: Los trabajadores que lo adoptan si van a reemplazar quienes no lo adoptan».
El experto también reflexionó sobre el cambio socioeconómico que está produciendo la inteligencia artificial: «En cinco o diez años nos vamos a dar cuenta de la transformación de riquezas y conocimiento de las empresas que llevan los cinco principales modelos de lenguaje».
«Nos vamos a despertar dándonos cuenta de que hay otro nivel de colonialismo y feudalismo. Empresas de América Latina entregan toda su información para usar estos modelos y no se dan cuenta. En las versiones gratis, la IA aprende y entrena con tu información de empresa y lo vende a tu competidor. Es loco que no se obligue a los empleados a usar solo la versión oficial y de pago, que permite formas de contención para que eso no pase», concluyó.
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