ENTREVISTAS

Conserjes pueden responder “en la medida de lo posible” a casos de violencia, afirma vocera de Comunidad Feliz

En #FuturoPQN, conversamos con Valeria Morillo, Vocera de Comunidad Feliz, software encargado de administración de edificios.

Comunidad Feliz Edificios conserjes
Agencia Uno

El Ministerio de Vivienda presentó la semana pasada el Registro Nacional de Administradores de Condominios, que servirá para informar a las comunidades sobre las empresas o personas a cargo del funcionamiento del lugar en el que viven.

Hay dudas sobre cuáles son las facultades con las que cuentan los conserjes en casos de violencia o accidentes, ya que son la primera barrera de seguridad, un puesto crucial para evitar que ingresen personas no residentes a la comunidad.

Para hacer una bajada del tema, en Palabra que Es Noticia, Andrea Moletto tomó contacto con la vocera de Comunidad Feliz, Valeria Morillo.

Registro Nacional de Administradores de Condominios

“El registro nacional es ahora un espacio donde los administradores van a tener que registrarse antes de ejercer sus funciones en la administración. Actualmente esto no está regulado, la gente te administra, te contrata y ya”. 

“Se está buscando un estándar de calidad dado que estamos hablando de manejos de presupuestos grandes. Hay edificios que hay en la Región Metropolitana y otras regiones” “es una necesidad contar con profesionales más capacitados”.

Comunidad Feliz “transparenta esas finanzas. Tu como residente puedes ver el gastos comunes, es decir, en qué se está invirtiendo todo este dinero”.

Rol de los conserjes

“Las funciones principales del conserje tienden a ser registro de personas, control de acceso, registro de paquetería y estar ahí para lo que necesite la comunidad”, comentó la vocera en Palabra Que Es Noticia.

La especialista fue preguntada sobre lo que se espera del conserje en una situación de violencia. Morillo comenta que no es obligación que “los conserjes vayan a defender a capa y espada y detengan el problema, que es lo que a veces espera la gente”. 

Valeria dice que  “hay empresas de seguridad para esto. El conserje debe tener su curso, pero ese curso no te enseña defensa personal o tampoco tienen potestad para manejar armas”.

Así, lo que pueden hacer sus conserjes, dice Valeria Morillo, es “responder en la medida de lo posible, llamar a carabineros y si se puede, y no se pone en peligro, prestar cierta ayuda”.


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