Como ya nos enteramos, Sony comenzó una campaña de reembolsos tras retirar a Cyberpunk 2077 de su tienda virtual, movimiento al que se sumó Microsoft. ¿Pero qué pasa con las ediciones en formato físico?
Las condiciones para devolución dependen de cada distribuidor, y hay varios que no aceptan devoluciones de productos ya abiertos. Es por esto que CD Projekt, estudio desarrollador del juego, ha decidido cubrir los costes de devolución desde su propio bolsillo.
«Queremos que sepan que nuestra intención es que cada dueño de una copia física, o una copia digital comprada en tienda, y que tenga prueba válida de compra, reciba un reembolso. Lo haremos desde nuestro propio bolsillo si es necesario».
En caso de que una tienda física no devuelva el dinero, los usuarios deberán contactarse con helpmerefund@cdprojektred.com, enviando el ticket de compra. Esto, solo hasta el próximo lunes 21 de diciembre, luego de esta fecha será imposible.
Update on Retail Refunds https://t.co/7hAHo19jfa pic.twitter.com/nFMbhvokvl
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 18, 2020
De todas maneras, CD Projekt ha estado trabajando en parches para las consolas más antiguas como PS4 y Xbox One, que han sido las que presentan mayores problemas gráficos.